手紙はビジネスマナーがよく表れるもので、知識が無いと、タブーを知らずに行なってしまうことがあります。ビジネス文書には、報告書や企画書などの社内文書から、挨拶状や案内状、詫び状などの社外文書まで、様々な種類があります。最低限、手紙のタブーを破らないようなビジネスマナーは必須です。
最近では、ほとんどのビジネス文書が、パソコンで作成され、印刷されるでしょう。ビジネスマナーとしては、タブーではなく、問題がありません。しかし、改まった手紙などは、今でも手書きの方がベターとされます。特に、詫び状の作成は、手書きの方が無難です。
また、Eメールでのやり取りが多くを占める中、手書きの手紙は気持ちが込められ、特に丁寧な印象を受けるでしょう。強い印象を残すことで、仕事上のアドバンテージを稼げる手段となることもあるでしょう。
手書きで手紙を書く際に、書き損じは、新たに書き直しましょう。面倒ですが、修正液などを使用するのはタブーです。
ビジネスマナー以前の問題として、相手を不快にさせるような手紙は、送るべきではないでしょう。常識的な言葉遣いをし、時には、感情を抑えることも必要かもしれません。
ビジネスマナーとして、プライバシーや社外秘の内容の手紙は、封書で送るべきです。はがきだと、読むつもりが無くても、他人の目に入ってしまい、問題となることがあります。
ビジネスマナーに沿った手紙を書くためには、フォーマットを参考にすると良いでしょう。名前の位置や必要な記載事項などを、書き忘れることなく、手紙を作成できます。